نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة. يرجى الاطلاع على تفاصيل الشحن أدناه:
- مناطق التغطية:نقوم بالشحن إلى جميع مدن ومناطق مصر و دول الخليج العربي.).
- مدة التوصيل: يتم التوصيل خلال 7 الي 10 أيام عمل.يتم تجهيز الطلبات وتسليمها لشركة الشحن خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب (باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية).
- تكلفة الشحن:تكلفة الشحن الثابتة هي 150 جنيه داخل مصر و 300 جنيه لدول الخليج.
- تتبع الشحنة:بمجرد تسليم طلبك لشركة الشحن، ستصلك رسالة نصية (SMS) أو بريد إلكتروني يحتوي على رقم التتبع (Tracking Number) ورابط لمتابعة حالة الشحنة مباشرة.
- استلام الشحنة:تقع على عاتق العميل مسؤولية تزويدنا بالعنوان الصحيح ورقم التواصل الفعال.في حال عدم استجابة العميل لشركة الشحن أو رفض الاستلام بدون عيب في المنتج، يتحمل العميل تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً.
- تلف الشحنات:يرجى فحص الشحنة فور استلامها. في حال وجود تلف ظاهر في الطرد أو نقص في المنتجات، يجب إبلاغنا خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام عبر قنوات التواصل الرسمية لنتخذ الإجراء اللازم.